《砍价成功的大致方法》
一、做好充分准备
1、了解商品信息
功能与价值:在砍价之前,要对商品的功能有清晰的认识,比如购买一款电子产品,要清楚它的处理器性能、内存容量、屏幕分辨率等具体参数,以及这些参数在实际使用中的意义,只有深入了解商品的价值,才能在砍价时有理有据,一款相机,如果你知道它具备高像素、光学防抖、多种拍摄模式等先进功能,而市场上同类型产品价格范围较大,你就可以根据其功能优势去争取更合理的价格。
市场价格调研:通过多种渠道了解商品的市场价格,可以在网上购物平台查看不同商家的售价,包括大型电商平台的官方旗舰店、品牌直营店以及其他信誉良好的第三方店铺,也可以到线下实体店咨询价格,对比线上和线下的价格差异,你想购买一台空调,在A电商平台看到价格是3000元,B电商平台是2800元,而附近实体店经过讨价还价后最低能做到2900元,这样你就对价格有了基本的了解,在砍价时心里就有底了。
2、确定心理价位
自我评估:根据自己的经济实力和对商品的渴望程度来确定心理价位,如果经济条件允许且非常需要该商品,心理价位可以相对宽松一些;如果经济较为紧张或者只是偶尔需要,那么心理价位就要设定得低一些,比如你想买一款高端手表,自己有一定的积蓄并且手表对你来说有特殊意义(如商务场合必需),心理价位可以设定在公价的8 - 9折左右;但如果是想买一个普通的运动手环,只是用于日常锻炼记录,心理价位可能就会设定在市场平均价的7折左右。
参考因素:考虑商品的质量、品牌、售后服务等因素来调整心理价位,对于知名品牌、质量可靠且售后服务完善的商品,心理价位可以适当提高;而对于一些小众品牌或者质量不太确定的商品,心理价位则要降低,购买汽车时,对于豪华品牌汽车,由于其品牌价值高、质量和售后都有保障,心理价位可能会比实际市场价格低5% - 10%;而对于一些新兴品牌的汽车,考虑到可能存在的质量风险和不太完善的售后网络,心理价位可能会比市场价格低20% - 30%。
二、选择合适的砍价时机
1、销售淡季或促销活动期间
销售淡季:在商品销售淡季,商家为了清理库存、回笼资金,通常会更愿意降价销售,服装行业在换季时,夏季服装在9 - 11月就是销售淡季,此时商家会以较低的价格处理剩余的夏装库存,如果你想购买夏季服装,就可以在这个时间段去砍价,往往能获得较大的折扣。
促销活动期间:虽然促销活动时商家已经提供了一定的优惠,但仍有砍价的空间,比如在“双11”或“618”这样的大型电商购物节期间,很多商品都有满减、优惠券等活动,你可以在享受这些优惠的基础上,进一步和商家沟通砍价,一款原价1000元的护肤品套装,在“双11”活动时有满300减50的优惠,你可以先领取优惠券下单,然后再联系客服,以活动力度大为由,询问是否可以再给予一定的价格优惠,如再打9折或者赠送一些小样等。
2、商家有销售压力时
库存积压:当商家库存积压严重时,他们会急于将商品出售,某电子产品因为新款即将上市,旧款库存积压,商家为了避免损失,会对旧款进行降价促销,这时你可以抓住机会砍价,比如一款手机,因为新型号发布,旧型号库存较多,商家标价已经降低了500元,你可以进一步和商家协商,看是否能再降低300 - 400元。
业绩考核期:有些商家员工有业绩考核压力,如月底、季度末等时期,在这些时候,他们为了完成销售任务,可能会更愿意在价格上做出让步,在月底最后几天,你去汽车4S店买车,销售人员为了冲业绩,可能会在价格、赠品等方面给你更多的优惠。
三、运用有效的砍价技巧
1、表现出诚意但又有犹豫
表达兴趣:在砍价过程中,要让商家感受到你对商品确实有兴趣,可以通过询问商品的详细信息、试用商品等方式来体现,在购买家具时,你可以仔细询问家具的材质、工艺、尺寸是否适合你家的空间等问题,让商家觉得你是一个潜在的认真买家。
适当犹豫:不要表现得过于急切,要给商家一种你在犹豫是否购买的感觉,你可以说“这款商品我还挺喜欢的,但是价格有点超出了我的预算,我还需要考虑一下”,这种犹豫的态度会让商家担心失去这笔生意,从而更愿意和你协商价格。
2、采用“拆分法”砍价
针对商品组合:如果是购买一组商品,可以把商品拆分开来砍价,购买一套化妆品包含洁面乳、爽肤水、乳液和面霜,你可以分别询问每个单品的价格,然后指出其中某个单品价格过高,希望降低这个单品的价格,比如你可以说“我觉得这个乳液的价格有点贵,你看能不能单独给我便宜一点,其他单品我可以接受现在的价格”。
针对服务或赠品:对于一些带有服务或赠品的商品套餐,也可以采用拆分法,比如购买健身课程套餐,里面包含了私教课程、健身器械使用和营养咨询服务,你可以提出对私教课程的数量或者质量有疑问,要求调整私教课程的价格或者增加私教课程的次数,或者对于赠品,你可以说“这个赠品对我来说不太实用,能不能把赠品换成更有价值的,或者直接给我在课程价格上再优惠一点”。
3、利用竞争对手压价
提及其他商家报价:在砍价时,可以适当提及其他商家的报价来给当前商家施加压力,你在一家实体店看到一款鞋子标价800元,你可以和店员说“我在另一家店看到同款鞋子只要700元,而且还赠送一双袜子,你们这边能不能也给我一个类似的价格或者更好的优惠呢?”这种方式可以让商家意识到如果不降价,他们可能会失去这笔生意。
展示其他购买渠道:除了提及其他商家的实体店铺报价外,还可以展示其他购买渠道的优势,比如你可以拿出手机给商家看你在网上看到的更低价格,并且说“网上这个价格真的很诱人,我差点就在网上下单了,但是还是想来看看你们店里有没有更好的优惠”,这会让商家为了留住顾客而考虑降低价格。
四、注意沟通方式和态度
1、保持礼貌和尊重
言语礼貌:在整个砍价过程中,要注意自己的言语表达,使用礼貌用语,如“请”“谢谢”“麻烦”等,避免使用生硬、命令式的语气,不要说“你必须给我便宜多少”,而是说“您好,我想和您商量一下,看看能不能给我一个更优惠的价格,谢谢”。
尊重对方立场:理解商家也有成本和利润的考虑,不要过度逼迫商家降价,如果商家已经给出了最低价格或者无法再降价的理由,要表示理解,比如商家说“这款商品的进价已经很高了,我们真的没有太多利润空间了”,你可以回应“我理解您的情况,那看看能不能在其他方面给我一些优惠呢,比如延长保修期之类的”。
2、善于倾听和观察
倾听商家解释:当商家对你的砍价提出异议或者给出解释时,要认真倾听,他们可能会提到商品的质量保证、成本构成、售后服务等方面的信息,通过倾听这些内容,你可以更好地了解商品的真正价值和商家的底线,商家说“我们这款产品的原材料都是进口的高质量材料,成本比较高”,你可以根据这个信息来判断是否有进一步砍价的可能。
观察商家反应:注意观察商家的表情、语气和肢体语言,如果商家表现出犹豫或者有些为难,可能说明价格还有下降的空间;如果商家很坚决地拒绝降价,可能需要重新考虑你的砍价策略,比如商家皱眉头、双手交叉抱胸等动作可能表示他们在防守,而如果商家开始思考或者主动提出一些其他的优惠方式,可能是你的砍价有了效果。
FAQs
Q1:如果商家一开始态度很强硬,不愿意降价怎么办?
A1:遇到这种情况不要立刻放弃,可以先尝试改变砍价策略,比如从强调商品的一些小瑕疵或者自己购买的不便之处入手,你可以说“我发现这个商品的颜色和我预期的有一点偏差,而且我住的地方比较远,来回运输也不方便,这些因素都让我有些犹豫,如果你们能在价格上给我一些优惠,我会很乐意购买的”,也可以适当提及如果商家不降价,你可能会选择其他品牌或者购买渠道,有时候商家听到这些话后,会重新考虑他们的立场。
Q2:砍价成功后,如何确保商家不会在其他方面偷工减料?
A2:在砍价成功后,为了确保商家不会在其他方面偷工减料,可以采取以下措施,在付款前再次确认商品的质量、规格、售后服务等关键信息,并且将这些信息以文字形式(如聊天记录)保存下来,购买电子产品时,明确电池续航时间、配件数量等细节,要求商家提供正规的发票和保修凭证,并且仔细核对上面的信息是否准确无误,如果是定制商品,还要确认是否符合你之前提出的定制要求,可以和商家约定好交货时间和验收标准,如发现商品有问题及时与商家沟通解决。