1、APP版本问题：如果新用户下载的拼多多APP版本不是最新的，可能会因为没有集成多多视频功能而导致看不到，此时需要将拼多多APP更新至最新版本。
2、账号问题：新用户注册的账号可能存在异常，比如未完成实名认证、账号信息不完善等，影响了多多视频功能的正常使用，建议检查并完善账号信息，确保账号处于正常状态。
3、网络问题：网络不稳定或信号不好，会导致多多视频无法加载或显示异常，可以切换网络，比如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之，然后尝试重新打开多多视频。
4、手机系统问题：手机系统与拼多多APP不兼容，可能会出现多多视频无法显示的情况，可以尝试更新手机系统，或者查看拼多多APP的兼容性说明，看是否有对应的解决方案。
5、缓存问题：手机缓存过多可能会影响拼多多APP的正常运行，导致多多视频无法正常显示，可以进入手机设置，找到应用管理，清理拼多多APP的缓存数据。
6、功能入口变更：拼多多可能会不定期更改多多视频的功能入口位置，新用户可能不容易找到，可以在拼多多APP的搜索栏中直接搜索“多多视频”，看是否能找到相应的入口。
以下是两个关于拼多多新用户没有多多视频的常见问题及解答：
1、拼多多新用户为什么找不到多多视频？
- 可能是APP版本过低，未集成该功能；也可能是账号异常或网络问题导致，建议更新APP、检查账号并切换网络后尝试。
2、拼多多新用户更新了APP还是看不到多多视频怎么办？
- 除了上述提到的清理缓存和检查手机系统兼容性外，还可以尝试卸载后重新安装拼多多APP，或者联系拼多多客服寻求帮助。
