拼多多新用户没有运费险，主要有以下原因：
1、商家未提供运费险服务：拼多多的运费险通常由商家自主选择是否购买和提供，若商家未开通此服务，新用户在购买该商家的商品时就无法享受运费险。
2、商品或订单不符合条件：某些特殊类别的商品，如易碎品、大件商品等，可能不在运费险的保障范围内，若订单存在异常情况，如地址不准确、信息不完整等，也可能导致无法购买运费险。
3、平台政策限制：拼多多可能会根据市场情况和运营策略调整运费险的提供情况，导致某些商品或商家不显示运费险，新用户也可能因此无法享受该服务。
4、账号存在问题：如果新用户的账号存在异常，如未实名认证、账户安全等级低等，可能会导致无法查看或购买运费险。
相关问答FAQs
1、拼多多新用户如何判断商品是否有运费险？
- 在拼多多APP上搜索或浏览商品时，可点击进入商品详情页，查看商品页面下方或购物车页面等位置是否有“运费险”标识，若有该标识，则表示该商品有运费险；若没有，则表示当前商品无运费险。
2、如果拼多多新用户购买了无运费险的商品，退货时运费由谁承担？
- 若商品无运费险且需要退货，非商家责任导致的退货，一般由买家自行承担退货运费；若是因商品质量问题等商家责任导致的退货，则由商家承担退货运费。
